Ochrana osobných údajov

Last Updated: June 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Wintersunwarmthhearthfire zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

Osobné identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa a iné kontaktné informácie.
Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré navštevujete.
Finančné údaje: ak si zakúpite naše služby, môžeme zhromažďovať informácie o platobných metódach, ako sú čísla kreditných kariet a fakturačné adresy.

Zhromažďujeme tieto údaje, aby sme vám mohli poskytnúť kvalitné služby a zlepšiť vaše používateľské skúsenosti. Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

Na poskytovanie a spravovanie našich služieb, vrátane spracovania objednávok a poskytovania zákazníckej podpory.
Na zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, vrátane analýzy údajov o používaní a vykonávania prieskumov spokojnosti zákazníkov.
Na zasielanie marketingových a propagačných materiálov, ak ste nám dali súhlas na ich zasielanie.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na iné účely, ako sú uvedené v tejto politike, pokiaľ neobdržíme váš súhlas alebo to nebude vyžadované zákonom.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platobných služieb, hostingové spoločnosti a analytické nástroje.
Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv, majetku alebo bezpečnosti iných osôb.
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja celého alebo časti našich aktív, kde môžu byť vaše osobné údaje súčasťou prevádzky.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje a spracovávať ich v súlade s platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

Nezbytné cookies: potrebné na fungovanie našich služieb.
Analytické cookies: používajú sa na sledovanie a analýzu návštevnosti našich stránok.
Marketingové cookies: používajú sa na zasielanie relevantných reklám a marketingových materiálov.

Na používanie nezbytných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak na používanie analytických a marketingových cookies vyžadujeme aktívny súhlas. Viac informácií o cookies nájdete v našej Cookie Policy.

5. Vaše práva a voľby

Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracovávame.
Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedziť spracovanie svojich osobných údajov v určitých prípadoch.
Na prenosnosť údajov, čo znamená, že máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected].

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

Šifrovanie údajov pri prenose a uložení.
Prístupové práva obmedzené na zamestnancov a dodávateľov, ktorí potrebujú tieto údaje na výkon svojich povinností.
Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnostných praktikách.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je 100% bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, ktoré nemusia mať rovnakú úroveň ochrany osobných údajov ako Slovensko. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto ochranu osobných údajov. Ak vykonáme významné zmeny, oznámime vám to prostredníctvom e-mailu alebo na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Wintersunwarmthhearthfire
Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 7, Office 14, 82109 Bratislava, Slovakia
E-mail: [email protected]
Telefón: +421906804100